Để giúp khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, luôn cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình, Calie mang đến chính sách đổi trả dễ dàng và thuận tiện:

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

- Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng tại Calie.

- Thời gian đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm mua hàng.

- Hàng chưa qua giặt là, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, không bị rách, hỏng do vận chuyển, thử đồ.

- Đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn (sản phẩm đổi tính nguyên giá).

- Sản phẩm đổi trả không thuộc các chương trình khuyến mãi có mức chiết khấu từ 20% trở lên.

2. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG

- Khách hàng có thể đổi hàng theo 02 hình thức:

+ Trực tiếp: Khách hàng đổi hàng tại bất kì cơ sở nào trong hệ thống cửa hàng của Calie.

+ Chuyển phát: Khách hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng (Hotline) của Calie để được hướng dẫn chi tiết.

3. TRẢ HÀNG

Calie không chấp nhận trả hàng để hoàn tiền mặt trong bất kì trường hợp nào.

Calie xin cảm ơn quý khách!